З метою покращення якості обслуговування пасажирів ДП «Український центр з обслуговування пасажирів на залізничному транспорті України» прийнято рішення про перехід на цифровий телефонний зв`язок.

Як повідомили в прес-центрі відомства, у зв`язку з цим змінено номери телефонів залізничної довідково-інформаційної служби в м. Києві з 005 на 5037-005 і бюро замовлень залізничних квитків у м. Києві - з 050 на 5036-050.